Terms & Conditions

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, facturen en diensten geleverd door Atelier Maezon, met ondernemingsnummer BE0777942077.

Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een offerte of het afnemen van diensten erkent de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij voorafgaand en schriftelijk werden overeengekomen.

Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 30 kalenderdagen tenzij anders vermeld.

Een opdracht wordt geacht definitief te zijn zodra de klant schriftelijk of elektronisch akkoord geeft met de offerte, dan wel wanneer de uitvoering van de opdracht op verzoek van de klant wordt aangevat.

Uitvoering van de opdracht

Atelier Maezon voert de opdracht uit naar best vermogen en volgens de professionele normen die binnen de sector gebruikelijk zijn.

Levertermijnen worden louter indicatief verstrekt en kunnen nooit aanleiding geven tot schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Medewerking van de klant

De klant verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie, toegang, materialen en goedkeuringen die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht.

Vertragingen of bijkomende werkzaamheden veroorzaakt door de klant kunnen aanleiding geven tot aanvullende kosten.

Levering en aanvaarding

De geleverde foto’s, video’s, bestanden en andere creaties worden geacht definitief aanvaard te zijn indien de klant niet binnen zeven kalenderdagen na levering schriftelijk bezwaar aantekent.

Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Intellectuele eigendom en auteursrechten

Alle auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten en overige rechten met betrekking tot de geleverde werken blijven exclusief eigendom van Atelier Maezon.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen verkrijgt de klant uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

Het is verboden de geleverde werken geheel of gedeeltelijk door te verkopen, over te dragen aan derden, commercieel te exploiteren buiten de overeengekomen doeleinden of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Atelier Maezon.

Overdracht van gebruiksrechten

Geen enkel gebruiksrecht wordt definitief overgedragen zolang de klant niet alle openstaande facturen en verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

Tot aan de volledige betaling blijven alle gebruiksrechten exclusief voorbehouden aan Atelier Maezon.

Portfoliorecht

Atelier Maezon behoudt zich het recht voor gerealiseerde werken te gebruiken voor portfolio-, marketing-, promotionele en educatieve doeleinden, tenzij vóór aanvang van de opdracht schriftelijk anders werd overeengekomen.

Annulering

Bij annulering van een bevestigde opdracht door de klant zijn volgende vergoedingen verschuldigd:

• meer dan 14 kalenderdagen vóór uitvoering: 25% van het offertebedrag;

• tussen 7 en 14 kalenderdagen vóór uitvoering: 50% van het offertebedrag;

• minder dan 7 kalenderdagen vóór uitvoering: 100% van het offertebedrag.

Reeds gemaakte kosten en prestaties blijven steeds integraal verschuldigd.

Overmacht

Atelier Maezon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, onderbrekingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder ziekte, ongeval, technische defecten, stroomuitval, internetstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere gevallen van overmacht.

Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Elke factuur wordt geacht definitief aanvaard te zijn indien zij niet binnen acht kalenderdagen na ontvangst schriftelijk wordt betwist.

Voorschotten

Atelier Maezon behoudt zich het recht voor een voorschot te vragen alvorens werkzaamheden aan te vatten.

Bij niet-betaling van het gevraagde voorschot kan Atelier Maezon de uitvoering van de opdracht opschorten of annuleren zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Laattijdige betaling

Bij niet-betaling op de vervaldag ontvangt de klant eerst een kosteloze betalingsherinnering conform de toepasselijke Belgische wetgeving.

Indien betaling uitblijft na afloop van de wettelijke termijn, zijn van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling verschuldigd:

• de wettelijke nalatigheidsinterest overeenkomstig de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties;

• een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €75 en een maximum van €2.500.

Alle redelijke invorderings-, administratieve, gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten zijn ten laste van de klant.

Opschorting van prestaties

Bij niet-betaling van een vervallen factuur behoudt Atelier Maezon zich het recht voor om verdere werkzaamheden, leveringen en gebruiksrechten onmiddellijk op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Atelier Maezon is beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur.

Atelier Maezon kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van klanten, reputatieschade, gegevensverlies of enige andere vorm van economische schade.

Voor zover wettelijk toegelaten blijft de totale aansprakelijkheid van Atelier Maezon in ieder geval beperkt tot het bedrag dat effectief wordt uitgekeerd door haar eventuele beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Bewaring van bestanden

Atelier Maezon bewaart bronbestanden en eindbestanden gedurende maximaal zes maanden na levering.

Na deze periode bestaat geen enkele bewaarplicht.

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van voldoende back-ups van de geleverde bestanden.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met Atelier Maezon is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.